Visión

"Ser percibidos como una empresa innovadora en el diseño e implementación de proyectos de formación que contribuyan a la creación de valor de nuestras empresas clientes, constituyéndonos en colaboradores cercanos, flexibles y con una clara orientación hacia los resultados".

Misión

"Satisfacer las necesidades de formación de nuestros clientes, facilitando y desarrollando competencias laborales orientadas a mejorar los niveles de calidad de vida y desempeño de los equipos de trabajo, en función de sus metas y objetivos".

Objetivos

"Mantener un sistema de mejoramiento continuo de la gestión interna de la Empresa, que favorezca los resultados financieros, la satisfacción de cliente, la optimización de los procesos internos, y la constante revisión de estrategias orientadas a la creación de valor de la Empresa".

Políticas de Calidad

En un afán constante de mejorar las competencias laborales y el desempeño de las empresas y organizaciones, ILIA CAPACITACIÓN se ha propuesto satisfacer las necesidades de capacitación, asignando los recursos necesarios, para entregar un servicio basado en:

• Satisfacer los requerimientos de sus clientes
• Mejora continua de sus procesos
• Cumplir con los requisitos reglamentarios (legales y otros que la organización suscriba)

ILIA CAPACITACIÓN entiende que el cumplimiento de estos compromisos mantendrá a la empresa en una destacada posición con respecto de su competencia, mejorando la calidad de vida y creando relaciones de largo plazo con sus clientes y trabajadores.
Romina Venegas González, Gerente General.